Splošni Pogoji Prodaje
Različica veljavna od: 08/08/2024
1. Informacije o prodajalcu
To spletno trgovino (v nadaljevanju »Spletno mesto«) upravlja:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – Združene države Amerike
Telefon: (941) 946-7213
Za vprašanja v zvezi s temi pogoji nas lahko kontaktirate prek strani
Contact ali preko e-pošte: contact@svecana-obleka.si.
2. Področje uporabe
Ti Splošni pogoji prodaje veljajo za vse naročnike v evropskih državah, v katere
svecana-obleka.si izvaja dostavo.
Z oddajo naročila kupec sprejema te pogoje ter
Privacy Policy in
Refund Policy.
3. Jezik in sklenitev pogodbe
Uradni jezik za sklenitev pogodbe na Spletnem mestu je francoščina.
Pogodba je sklenjena, ko kupec po preverjanju vseh podatkov klikne gumb za potrditev naročila.
Potrditev, prikazana na zaslonu ali poslana po e-pošti, velja kot sprejem naročila s strani prodajalca.
4. Shranjevanje pogodbe
Podatki o naročilu in različica pogojev, ki je veljala ob nakupu, se hranijo do
10 let.
Kupec lahko zahteva kopijo preko strani Contact.
5. Izdelki in razpoložljivost
Izdelki so opisani čim bolj natančno. Slike so informativne narave, zato se lahko barve ali detajli nekoliko razlikujejo.
Če izdelek po potrditvi naročila ni na voljo, stopimo v stik s kupcem, ki lahko izbere:
- popolno vračilo kupnine,
- zamenjavo izdelka (če je na voljo),
- dobropis za prihodnji nakup.
6. Cene
Vse cene so prikazane z vključenim DDV, kadar je to v državi dostave obvezno.
Cena, prikazana ob naročanju, je dokončna.
Dostave zunaj EU lahko vključujejo carinske dajatve ali uvozne davke, ki jih krije kupec.
7. Dostava
Če ni navedeno drugače, je standardna dostava brezplačna v vse evropske države, kamor svecana-obleka.si dostavlja.
Čas dostave se razlikuje glede na državo, običajno pa je
3–15 delovnih dni po pošiljanju.
Več informacij je na voljo na strani Shipping Policy.
8. Načini plačila
Plačilo se izvede ob naročilu. Sprejemamo lahko naslednje načine plačila:
- kreditne/debetne kartice (Visa, MasterCard itd.),
- spletna plačilna sredstva, kadar so na voljo,
- druge metode, prikazane med zaključkom nakupa.
Če je plačilo zavrnjeno, naročila ni mogoče obdelati.
9. Pridržek lastninske pravice
Izdelki ostanejo last prodajalca do popolnega plačila.
Tveganje za poškodovanje ali izgubo preide na kupca ob prevzemu.
10. Pravica do odstopa (EU/EGP)
Kupci iz EU in EGP imajo pravico do odstopa od pogodbe v roku
14 dni po prejemu izdelkov.
Odstop lahko sporočite:
- preko obrazca na Contact, ali
- po e-pošti na contact@svecana-obleka.si.
Dovolj je, da je sporočilo poslano pred iztekom 14-dnevnega roka.
11. Vračila in vračila kupnine
Ob veljavnem odstopu bomo vsa plačila vrnili v roku
14 dni od prejema obvestila, z uporabo enakega načina plačila kot ob nakupu.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega izdelka ali dokler kupec ne predloži dokazila o pošiljanju.
Kupec mora izdelek vrniti v roku 14 dni po obvestilu o odstopu.
Če ni dogovorjeno drugače, stroške vračila krije kupec.
12. Poškodovani ali napačni izdelki
Če kupec prejme poškodovan, okvarjen ali napačen izdelek, nas mora čim prej obvestiti, po možnosti s fotografijami.
Možne rešitve vključujejo:
- zamenjavo izdelka,
- delno ali popolno vračilo kupnine,
- drugo razumno rešitev, dogovorjeno s kupcem.
13. Omejitev odgovornosti
Prodajalec ne odgovarja za posredno škodo, izgubo podatkov, izpad dobička ali prekinitev poslovanja.
V okviru zakonskih omejitev je največja odgovornost omejena na skupno vrednost naročila.
14. Varstvo osebnih podatkov
Osebni podatki se obdelujejo skladno z našo
Privacy Policy.
Dodatne informacije so na voljo na RGPD.
15. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na Spletnem mestu (besedila, slike, grafike, logotipi itd.) je zaščitena z avtorskimi pravicami.
Neavtorizirana uporaba je strogo prepovedana.
16. Spremembe pogojev
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli.
Za vsako naročilo velja različica, ki je bila v veljavi ob času nakupa.
17. Uporabno pravo in reševanje sporov
Brez poseganja v neodtujljive pravice potrošnikov v njihovi državi prebivališča, pogodbo ureja pravo države, v kateri je prodajalec registriran.
V primeru spora mora kupec najprej kontaktirati podporo uporabnikom.
18. Podpora uporabnikom
Za vprašanja o dostavi, vračilih ali naročilih obiščite
Questions ali stran Contact.